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Suporte On-Line

moderno sistema help desk, atendimento das 9h as 23:30h, todos os dias!

Perguntas mais frequentes

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Aqui estão relacionados os temas que apresentam dúvidas e questionamentos, com suas respectivas informações, mais comuns ao nosso Departamento Comercial. Outras consultas podem ser feitas pelo formulário de atendimento.

Não fique com duvidas, utilize nossos canais de atendimento, msn, telefone, ou o chat para todos os esclarecimentos.

Quem poderá utilizar esse sistema?

Qualquer empresa que trabalhe com sistema de delivery ou retira de produtos alimenticios. Empresas como PIZZARIAS, bares, restaurantes, lancheterias, bombonierie.

Eu posso testar o sistema?

Sim o sistema poder? ser testado por 10 dias, basta se cadastrar que em poucos minutos receber? uma senha de acesso. O cadastro dever? ser em nome de pessoa jur?dica, caso n?o tenha o seu CNPJ entre em contato atrav?s da nossa central de atendimento solicitando a senha.

O sistema aceita pagamento Online?

Sim o sistema trabalha com o PAGSEGURO para os pagamentos das COMPRAS COLETIVAS, para as compras dos produtos, podemos implantar o pagamento em sua loja sem custos adicionais. Caso voc? seja afiliado a alguma operadora de cart?o de credito, entre em contato conosco para que possamos lhe informar os dados necess?rio para a implanta??o, SEM CUSTOS ADICIONAIS, podemos tamb?m liberar a ferramenta de pagamento do PAG SEGURO, essa op??o esta funcionando basta solicitar a libera??o.

É necessário que eu tenha um domínio proprio?

Sim é necessário para que possa utilizar o nome da sua empresa no www, para ter seu domínio você paga apenas uma taxa de R$ 30,00 por ANO para mante-lo, mas não paga conosco a taxa de hospedagem. Após a contratação de nossos serviços fazemos todo esse processo para sua empresa.

Todas as lojas alugadas vão ficar com a mesma aparência?

Não o sistema tem um gerenciador de layout, com apenas um clique você escolhe e muda o layout para seu site, todo mês é lançado um modelo diferente. Você também poderá sugerir uma sequencia de cores para os proximos layouts.

O cliente precisa se cadastrar para efetuar a compra coletiva!

Sim qualquer produto que o cliente for comprar no sistema ? obrigat?rio que fa?a o cadastro.

Esse site fica somente a minha pizzaria disponivel ou terá outras para cliente escolher?

O sistema é individual o cliente, ao navegar pelo site, vai encontrar apenas a sua loja, ela vai estar hospedada em seu domínio, com os seus produtos. Uma grande vantagem porque o cliente se fideliza com a sua empresa.

Tem mais alguma taxa extra al?m da mensalidade?

Nenhuma taxa extra, o valor ? fixo, independente das frequentes melhorias que fazemos.

Para o meu cliente saber que esse site existe o que ele tem que fazer ou que eu tenho que fazer?

O site ? desenvolvido dentro das mais eficientes estrat?gias do mercado da internet, bolamos um trabalho para que o seu sistema esteja dentre as primeiras paginas dos buscadores em pouco tempo, por?m o mais importante ? a sua propaganda, nas caixas, panfletagem e tudo o que for poss?vel anunciar, fa?a que o restante ? o boca a boca.

Como o pedido da cliente chega ate a loja?

Não é necessário ficar com o site aberto, temos um sistema que é desenvolvido em flash que fica na sua área de trabalho, ele toca como um telefone quando chega um novo pedido, ele permanece tocando ate ser atendido, ou nesse caso, até o atendente clicar no link para receber o pedido, assim que clicar será encaminhado para a área administrativa do site aonde poderá ver o pedido.

Quem poderá utilizar esse sistema?

Qualquer empresa que trabalhe com sistema de delivery ou retira de produtos alimenticios. Empresas como PIZZARIAS, bares, restaurantes, lancheterias, bombonierie.

Qual site o cliente irá acessar para efetuar um pedido?

Toda a navegação será feita dentro de seu domínio, quando você aluga nosso sistema, caso não tenha seu www, nós providenciamos ele para você e hospedamos o sistema nesse domínio alugado, caso você já tenha um domínio, no término das implementações de seus dados no site, vamos efetuar as alterações dos DNS apontando para o nosso servidor.

É necessário que eu tenha um dominio proprio?

Não é necessário, mas é aconselhável para que possa utilizar o nome da sua empresa no www, o registro.br cobra uma taxa de R$ 30,00 por ano para manter o nome de seu domínio, mas não paga conosco a taxa de hospedagem.

Como o pedido da cliente chega ate a loja?

Não é necessário ficar com o site aberto, temos um sistema que é desenvolvido em flash que fica na sua área de trabalho, ele toca como um telefone quando chega um novo pedido, ele permanece tocando ate ser atendido, ou nesse caso, até o atendente clicar no link para receber o pedido, assim que clicar será encaminhado para a área administrativa do site aonde poderá ver o pedido.